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今天接到线报，由于投诉的人实在太多，更有人决定拿起法律武器。所以中信服软了。统一按照活动应该奖励的积分的一半进行安抚。 比如之前拿了50W分，那就安抚你25W分。 态度当然跟之前有天壤之别。但是口吻是不变的 – 是卡友们没有看清规则，而不是中信的错。 聊胜于无吧。 此事让我们知道，遇到这样的事情要坚决投诉，客服有时候没有权限处理，那么就让更高一级的人来处理（回电话给你）。谈的过程中不要争吵，要讲事实摆依据，然后告诉他们自己的要求。记得要电话录音。 之前相关事件的帖子看这里：呼吁抵制一下中信银行信用卡  

中信最近出了2件事情，伤了广大卡友的心。 1，降额。很多卡友在各大论坛抱怨中信降了自己的信用卡额度。更有网友爆料说联系客服，客服一不小心说了真相：人行给每个银行的授权总额度是一定的，之前为了吸引客户，给这些客户高额度让他们办理中信信用卡。现在授权总额度用的差不多了，为了继续吸引新客户，只能找老客户下手了。